1. Politique de cookies
Le site Heritafric utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.
Les cookies permettent de :
- analyser la navigation sur le site
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- faciliter l’utilisation du site
Les utilisateurs peuvent configurer leur navigateur pour refuser les cookies.
2. Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes effectuées sur le site Heritafric.
- Produits -
Les produits proposés sont des tisanes, plantes naturelles et infusions.
- Prix -
Les prix sont indiqués en euros y compris les frais administratifs et peuvent être modifiés à tout moment.
- Paiement -
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Validation de la commande
Toute commande validée implique l’acceptation des présentes conditions générales de vente.
3. Conditions d’utilisation du site
L’utilisation du site Heritafric implique l’acceptation des présentes conditions.
L’utilisateur s’engage à :
- utiliser le site de manière légale
- ne pas porter atteinte au bon fonctionnement du site
- ne pas copier le contenu du site sans autorisation
Heritafric ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation du site.
4. Politique de livraison
Heritafric expédie ses produits dans plusieurs pays.
- Délais de livraison -
Les délais peuvent varier selon la destination.
- Frais de livraison -
Les frais de livraison sont indiqués lors de la commande.
- Responsabilité -
Heritafric ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.
5: Politique de retour et remboursement
Les clients disposent d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Conditions :
- le produit doit être non utilisé
- le produit doit être dans son emballage d’origine
Les frais de retour peuvent être à la charge du client.
Une fois le produit reçu et vérifié, le remboursement sera effectué.
6. Clause santé et responsabilité
Les produits Heritafric sont des produits naturels à base de plantes.
Ils sont destinés au bien-être et ne remplacent pas un avis médical.
Les informations présentes sur le site sont fournies à titre informatif.
Les personnes :
- enceintes
- sous traitement médical
- ayant des problèmes de santé
doivent consulter un professionnel de santé avant utilisation.
Heritafric ne pourra être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
Responsabilité concernant les commandes
Pour garantir la sécurité des transactions, toutes les commandes des produits Heritafric doivent être effectuées exclusivement via le site officiel.
Heritafric ne peut être tenu responsable des achats, paiements ou transactions effectués en dehors du site officiel.
Toute commande passée via :
- les réseaux sociaux
- des intermédiaires non autorisés
- des plateformes non officielles
- des personnes prétendant représenter la marque
se fait sous l’entière responsabilité de l’acheteur.
Heritafric décline toute responsabilité en cas :
- d’arnaque
- de fraude
- de produit non reçu
- de paiement effectué à une personne ou un compte non officiel.
Pour garantir l’authenticité des produits et la sécurité des paiements, les clients sont invités à effectuer leurs commandes uniquement via le site officiel Heritafric.