Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions régissent les ventes réalisées sur le site Heritafric.
2. Produits
Les produits proposés sont des tisanes et infusions naturelles à base de plantes.
Ils sont destinés au bien-être et ne remplacent pas un avis médical.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises.
Heritafric se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
4. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.
5. Validation de commande
Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
6. Livraison
Les produits sont expédiés dans plusieurs pays.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
Heritafric ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.
7. Retours et remboursement
Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour demander un retour.
Conditions :
- produit non utilisé
- emballage d’origine intact
Les frais de retour peuvent être à la charge du client.
Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.
8. Responsabilité
Heritafric ne peut être tenu responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
9. Clause santé
Les produits sont naturels et destinés au bien-être.
Il est recommandé de consulter un professionnel de santé en cas de :
- grossesse
- traitement médical
- pathologie
10. Commandes hors site officiel
Pour garantir la sécurité des transactions, les commandes doivent être effectuées uniquement sur le site officiel.
Heritafric décline toute responsabilité pour les achats réalisés via :
- réseaux sociaux
- intermédiaires non autorisés
- plateformes externes
Toute transaction effectuée hors site officiel est sous la responsabilité de l’acheteur.
11. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit belge.